Tässä moduulissa harjoittelet sellaisia viestintätilanteita, jotka ovat tavallisia työpaikoilla. Tutustut esimerkiksi puhelinkeskusteluihin, sähköposteihin, kahvipöytäkeskusteluihin, kokouksiin ja erilaisiin ohjeisiin ja muistioihin.
Tämä on pakollinen moduuli, jonka laajuus on 2 op. Moduulissa on 6 osiota (1A-1F), joista sinä valitset 4. Valitse ne osiot, joista on sinulle eniten apua ja hyötyä ja tee kaikki niihin osioihin liittyvät tehtävät. Jokaisesta valitsemastasi osiosta täytyy ladata yksi portfoliotehtävä sivun vasemmasta reunasta löytyvään Portfoliotehtävien palautuskansioon.
Tämä moduuli täytyy suorittaa ensin, koska tarvitset siinä
harjoiteltavia taitoja myöhemmissä moduuleissa ja pienryhmätehtävissä. Suorita moduuli kurssin neljän ensimmäisen viikon kuluessa eli 24.2. mennessä.
Valittavat osiot ovat:
1A: Puhelinviestintä
1B: Sähköpostiviestintä
1C: Asiakaspalvelu ja yhteistyö
1D: Epämuodolliset tilanteet
1E: Palaverit ja neuvottelut
1F: Ohjeet ja neuvot
Tässä moduulissa harjoittelet sellaisia viestintätilanteita, jotka ovat tavallisia työpaikoilla. Tutustut esimerkiksi puhelinkeskusteluihin, sähköposteihin, kahvipöytäkeskusteluihin, kokouksiin ja erilaisiin ohjeisiin ja muistioihin.Tämä on pakollinen moduuli, jonka laajuus on 2 op. Moduulissa on 6 osiota (1A-1F), joista sinä valitset 4. Valitse ne osiot, joista on sinulle eniten apua ja hyötyä ja tee kaikki niihin osioihin liittyvät tehtävät. Jokaisesta valitsemastasi osiosta täytyy ladata yksi portfoliotehtävä sivun vasemmasta reunasta löytyvään Portfoliotehtävien palautuskansioon.Tämä moduuli täytyy suorittaa ensin, koska tarvitset siinä harjoiteltavia taitoja myöhemmissä moduuleissa ja pienryhmätehtävissä. Suorita moduuli kurssin neljän ensimmäisen viikon kuluessa eli 24.2. mennessä.Valittavat osiot ovat:1A: Puhelinviestintä1B: Sähköpostiviestintä1C: Asiakaspalvelu ja yhteistyö1D: Epämuodolliset tilanteet1E: Palaverit ja neuvottelut1F: Ohjeet ja neuvot